ITプロジェクトレスキュー

組織やプロジェクトは、それぞれ異なるので、すべてに適用できるガイドラインのようなものはありません。弊社のコンサルタントは、改善策などをご提案する前にプロジェクトを総合的に評価します。問題のあるプロジェクトや失敗したプロジェクトの定義は、プロジェクトの数だけあります。1つとして同じ定義はないので、ただうまく波に乗れていないだけなのか、それともプロジェクト全体が危機に陥るような深刻な問題に直面しているのかを細かく判断する必要があるのです。

ほとんどのプロジェクトにおいて次のような指標がある場合は、危険信号が点灯している状態です。

• 実際にかかった費用が見積もった予算を30％以上超過している
• 実際の作業時間が推定作業時間を30％以上超過している
• 順調に進んでいるように見えるが、１つ以上の主要成果物の納期を延期しなければならない
• 順調に進んでいるように見えるが、作業の質が低下しており、長期的な整合性に不安がある
• 顧客がプロジェクトチームのパフォーマンスに満足していない
• 顧客とプロジェクトチームの関係が機能不全に陥っている

まず、プロジェクトの失敗は起こり得ることなのだと理解しておくことが大切です。プロジェクトの規模が想定以上に大きくなるとプロジェクトの管理を任されたマネージャーは圧倒されてしまうでしょう。そんな時にまずすべきことは、外部からの新鮮な視点を取り入れることです。Unwired Logicのコンサルタントは、現状を公平かつ客観的に評価します。この評価には。プロジェクトの目標やプロセス、コントロール、コミュニケーション、レポート作成手順、予算、チームの人員配置などが含まれます。この評価に基づいて、Unwired Logicのコンサルタントが救済策を提案し、実行します。また、プロジェクトがどのように軌道修正されたか、今後どのように回避すればよいかを説明するブリーフィングも行います。

プロジェクトレスキューで得られる成果には、次のようなものが挙げられます。

• • プロジェクトを好転させ、成功へ導く
    この成果が得られるに越したことはありませんが、既に大きく道を外れてしまったプロジェクトの場合は難しいでしょう。既に暗礁に乗り上げてしまったプロジェクトだと、コストも時間もかかり、当初想定していたよりも機能が低下する可能性があります。
  • 新しい成功基準を作り、新しい計画に沿って実行する
    最も一般的な成果の１つです。スコープを再定義し、新しいターゲットを設定した上で、プロジェクトを無事に終了します。１番目の成果と下の１つの成果を足して割ったようなバランスの取れた成果と言えるでしょう。 
  • 新しい成功基準を作って実行し、また失敗する
    残念ながら救出されたプロジェクトも、再び道を踏み外すことがあります。弊社のコンサルタントは、最初の段階で何が悪かったのか、どうすれば同じ過ちを繰り返さないで済むのかを関係者の皆様にご説明します。しかし、チームが対応できないような新たな状況が発生することもあります。そのような場合もUnwired Logicが再びご支援いたします。
  • プロジェクトが終了する
    プロジェクトの中には、救出することができないほどの事態に陥っているものもあります。ITプロジェクトの救出には、船を見捨てて最小限の損失で沈ませるタイミングを見極めることもITプロジェクトレスキューにおける成果の１つです。