Who we are

デジタル時代を見据え、最新テクノロジー導入を支援し、顧客と良好な関係を築くお手伝いをいたします

正しいテクノロジーの導入はビジネス成功の核です。お客様のビジネスについてはお客様が一番理解しています。我々はそのビジネスに最適なツールをご提案するプロです。一緒にテクノロジー導入を進め、お客様のビジネスを未来へ繋げます。

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信念

デジタルトランスフォーメーション(DX)は、単にソフトウェアやテクノロジーを刷新するだけではありません。考え方やアプローチの仕方、そして既存プロセスを変え、ビジネスを最大限に成長させることです。

ソリューション

ライトサイジング ー お客様のニーズに合わせて自由に拡張できるテクノロジーを導入します。事業の運営と成長に必要なものを的確に、そして費用対効果の高いソリューションをご提案します。

得られる成果

顧客満足度の向上

私たちのアプローチ

  • お客様の声に耳を傾け
  • 悩みを理解します
  • 課題を特定し
  • 正しいプロセスを導入します
  • エンドユーザーを大切にします

私たちは、これまでに多くのお客様のビジネスを成長させてきました

顧客が減ったり、予算が心配だったり、正しく導いてくれるパートナーがいない - Unwired Logicは、そんなビジネスの悩みを理解しています。

私たち自身もそんな悩みを乗り越えてきました。ビジネスを成長させるつらさはわかっています。

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悩み

会社としては成長しているけど、業務が追いつかない

解決案

プロセスの自動化、再設計を行い、柔軟で拡張性の高いソリューションの導入をお手伝いします。日々繰り返す単純作業に時間を取られることなく、顧客への価値提供に貴重な時間を費やすことができます。非効率的な業務が成長の妨げにならないように業務手順を改善します。

悩み

リードとのスムーズなやり取りができず、新規顧客獲得につながらない

解決案

電話やメール、チャットといった様々な連絡チャネルを別々のシステムで管理するのは、もうやめませんか?最新カスタマーサポートシステムなら、あらゆる連絡チャネルを1つのダッシュボードにまとめることができます。サポートにかかる労力や回答時間を大幅に削減し、解決率を向上させることができます。正しいシステムを使えば、カスタマーサポート業務は簡単に行えます。

悩み

大規模なソフトウェア導入プロジェクトを実施することになったが、どうやって進めていけばいいか分からない

解決案

既存プロジェクトの立て直しからITインフラ全体の見直しまで、合理的で拡張性の高い、かつ実用的なプロジェクトマネジメントツールをご提供します。

私たち自身もそんな悩みを乗り越えてきました。ビジネスを成長させるつらさはわかっています。

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私たちの考え

Unwired Logicの考え、支援した企業、世界で起きていること

Unwired Logic チーム

急速なデジタル化が進む中で、ビジネスを波に乗せるテクノロジーの活用を得意とするUnwired Logicが誇るマルチリンガルなチーム

私たちは、様々な業界で豊富な経験を積み、柔軟な思考を持ったクリエイティブ集団です。お客様の持つ問題を理解し、ビジネスに役立つオーダーメイドのソリューションを構築します。

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私たちが提案するソリューション

以下のソフトウェアの導入ならお任せください

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Zendeskで顧客管理をより簡単に

ビジネスの成長に合わせて簡単に変更・拡張が可能で、すべてをスムーズに、最小限のコストで維持することができます。

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オールインワンの生産性向上ツールで業界トップに立つ

プロジェクトの計画、追跡、コラボレーションを、これまでにないほど簡単でシンプルなものにするお手伝いをします

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Zendesk(ゼンデスク)の機能を拡張するパワフルなワークフローアプリ

自動化とチケット解決をさらに効率化し、生産性、従業員満足度を向上させます。

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