Unwired Logicが提案する
テクノロジー
ソリューション

顧客の好きな連絡手段で問い合わせられるようにすることで、顧客満足度と忠誠度を高め、リピーターを増やします。

シンプルで使いやすいオムニチャネルのカスタマーサポート専用プラットフォームなら、顧客とのコミュニケーションを１ヶ所ですべて管理することが可能です。

自社製品やサービスはもちろん、業務プロセスも定期的に見直していかなければ
あっという間に競合他社に先を越されてしまいます

東京に本社を置き、米国にも拠点を構えるUnwired Logicは、ビジネスのデジタルトランスフォーメーションの実現に特化したITの専門家たちによって2015年に設立されました。経験豊富で多言語対応可能なチームがお客様の事業環境を最適化し、コストを削減やさらなる効率化を実現するオンデマンドのソリューションをご提案いたします。

革新的なソリューション

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Zendesk

Unwired Logicは、あらゆるチャネルからの問い合わせや顧客とのやり取り、顧客データなどを合理的に管理できるカスタマーサポートプラットフォームZendeskを日々の業務で活用しています。Zendeskのシンプルで直感的なインターフェイスを、Unwired Logicがお客様のニーズに合わせてオーダーメイドのように調整し、ビジネスの成長に合わせて修正やスケールアップなどもお手伝いします。

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トランクルーム

Unwired Logicのチームは、長年世界トップレベルのトランクルーム専用ソリューションの導入に携わってきた実績があります。Storeganiseのような管理システムやZendesk のようなCRMや問い合わせ管理ツールを活用したアプローチで、弊社の経験豊富なコンサルタントがお客様のトランクルーム事業を成功へ導きます。

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