Unwired Logicは、技術者、業界の専門家、問題解決のプロ、そして有言実行を貫く人々からなる、マルチリンガルの集団です

創業者のアーロンは、プロジェクトマネジメント、セルフストレージ、カスタマーサポートのSAASソリューションで25年の経験を積んでいます。彼の専門知識は、ITインフラ、ソフトウェア開発、デジタルトランスフォーメーション、プロセスオートメーションに及んでいます。顧客体験を向上させるために、わかりやすく、効率的で、現代的なデジタルソリューションを求める彼の情熱が、私たちの企業哲学を支えています。

2016年以降、Unwired Logicのサービスデリバリーとカスタマーエクスペリエンスマネジメントの提供を担当している。彼女は、クライアントがカスタマージャーニーとカスタマーインタラクションを強化するのを支援しています。エンジニア、開発者、ビジネスアナリストとして20年以上の経験を持つ彼女は、さまざまな補完的な能力を備えており、Unwired Logicのすべてのプロジェクトに適用しています。

オペレーションアナリストとして10年以上の経験を持ち、クライアントのワークフローをより効率的にするために、問題を特定し、解決策を実行する。また、オペレーションチームと連携し、堅牢な分析を通じてデータシステムおよびプロセスの整合性を確保する。

Ayaはシニアコンサルタントで、当社の技術翻訳者であり、Zendeskのエキスパートです。英語教師として14年、翻訳者として10年の経験を持ち、日本語と英語の翻訳だけでなく、複雑な技術用語の翻訳も得意としています。Zendeskを数年間使用しており、Zendeskのプラットフォームを熟知しており、顧客が適切なツールを使用して最高の顧客満足度を達成できるようサポートします。

ビジネスアナリスト、ITコンサルタント。バックエンド・チームとクライアントとの間の連絡役です。入社前は、金融業界のプロダクトマネージャーとして、鋭い観察眼と分析力に磨きをかけてきました。金融業界のプロダクトマネージャーとして、鋭い洞察力と分析力を磨き、バイリンガルであることが彼女の成功の中心的な役割を担っています。バックエンドユーザーとフロントエンドユーザーのために、より顧客志向を強め、ソリューションを向上させるべく、常に邁進しています。

ホスピタリティとデジタルマーケティングのバックグラウンドを持つバイリンガルのセールスエグゼクティブです。顧客のニーズを鋭く見抜き、迅速に信頼関係を築き、効果的なソリューションを提供する。コミュニケーション、ネゴシエーション、商習慣に長けており、ITと数字に強い。また、ITと数字に強いため、販売に関する専門知識も豊富です。

Yumieは、ClickUp のセールスコンサルタントの資格を持っており、ホスピタリティ業界のエキスパートです。顧客満足に強い情熱を持ち、お客様一人ひとりに合わせたサポート、長期的な顧客関係管理、プロジェクトマネジメントのスキルを磨いてきました。日本とオーストラリアで14年間、ホスピタリティと小売業に携わった経験を持ち、国や業界間のコミュニケーションの障壁を取り除くお手伝いをしています。彼女が “G’day mate, how are ya? “と挨拶してきても驚かないでください！